¿Cómo puedo saber quién recibió una encomienda?

Si necesitas saber quién recibió la encomienda de tu cliente, puedes revisarlo directamente en tu plataforma. El único requisito es que el envío se encuentre con estado “Entregado”.

¿Dónde está disponible esta información?

• En la vista lateral, al presionar sobre un package entregado.

• En la vista detallada del envío.

Importante 👀: Los únicos couriers que no entregan esta información de forma pública son Global Tracking, PedidosYa y Bluexpress.
En caso de necesitar el comprobante de entrega con alguno de ellos, puedes crear un ticket en la plataforma para solicitarlo.