En caso que nos hayas enviado un correo y te informamos que no te encuentras en nuestra base de datos,¡No te preocupes! es muy fácil solucionar para que no vuelva a ocurrir.
Debes ingresar a la plataforma y dirigirte a Configuraciones, luego ingresar la información solicitada y finalizar con "Agregar Contacto".
De esta forma el mail ingresado quedará enlazado con nuestro sistema de correo y recibiremos sin ningún problema cualquier consulta que nos realices.
Recuerda que siempre puedes solicitar ayuda a través de nuestros canales de soporte o escribiéndonos a ayuda@shipit.cl.
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