¿Cómo activo las notificaciones al Whatsapp de los destinatarios finales?

¿Por qué activar WhatsApp hoy mismo?

• Las actualizaciones del enío llegan directo al bolsillo del cliente.
• Menos soporte: Al mantener al cliente informado en tiempo real, reduces las preguntas tipo “¿Dónde está mi pedido?”.
• Entregas más exitosas: Avisos inmediatos para retiros en sucursal y alertas de "Pedido en camino" que reducen los intentos fallidos.

¿Qué estados puedes notificar?

Podrás activar o desactivar cada uno desde tu Suite, personalizando la experiencia según tu marca:

• ✅ Pedido en preparación + Número de seguimiento
• 🚚 Pedido en camino
• 🏪 Listo para retirar / Recordatorio de retiro (para envíos con retiro en sucursal)
• 🎉 Pedido entregado
• ⚠️ Entrega fallida
• ⏱️ Envío atrasado
• ❌ Envío cancelado

Cómo activarlo en Shipit

Ingresa a la Suite/Configuraciones/Notificaciones y encuentra el nuevo tab "Notificaciones vía WhatsApp". Aquí podrás ver una vista previa de cada plantilla y activar cada notificación.

¡Importante! 👀

Cada notificación tendrá un costo de $100 CLP que será incluído en tu facturación mensual y detallado según el destinatario, fecha y notificación enviada. ☝️ Las notificaciones de tipo envío atrasado y entrega fallida serán costo 0.