¿Hasta cuándo puedo seguir agregando envíos a mi solicitud de retiro?

Depende.

Nuestro horario de corte para solicitar un retiro es a las 11:00 am. Pero, si es que ya solicitaste un retiro antes de las 11:00 am y tu héroe/courier aun no va a retirar tus pedidos, puedes seguir agregando pedidos a ese retiro hasta que tu héroe/courier llegue (esto excluye los envíos de entrega en el mismo día).

Antes, estos pedidos extras se gestionaban de forma manual a través del equipo de soporte, hoy sucederá de forma automática al crear envíos nuevos antes de que pasen a retirarte.

Si es que creaste un envío antes de que te fueran a retirar y no alcanzaste a tenerlo listo, ¡no te preocupes! Este pedido se reagendará automáticamente para ser retirado al día hábil siguiente.

En caso contrario, puedes reagendarlo para el día que quieras contactándote con nuestro equipo de soporte 😊.