Al entregar, se informó ausencia del destinatario. ¿Qué debo hacer?

Resumen: Generalmente se realizan dos intentos de entrega.

Cada envío tiene dos intentos de entrega en caso que no había nadie para recibir el producto al momento de entrega, algunas veces los Couriers intentan una tercera vez pero no es siempre.

Recuerda poner una dirección en donde haya gente disponible para recibir la orden y agrega todos los detalles posibles (calle, número, complemento, comuna) que permitan al transportista llegar al lugar y contactar a la persona correcta. El teléfono es muy importante ya que hay ciertos Couriers que intentan programar la entrega a través de este, sin embargo no es su obligación.

En caso de no haber logrado la entrega en el segundo intento, te recomendamos contactar a la tienda para poder gestionar el envío a otra dirección o a alguna sucursal cercana ya que el producto será devuelto a nuestra bodega y necesitamos del permiso de la tienda para realizar un nuevo intento de envío.