¡Editar un envío desde tu cuenta es muy simple!
Existen dos instancias donde puedes editar la información de tu envío: Antes del horario de corte o cuando el envío no haya sido retirado. Puedes realizar este cambio de courier siguiendo las instrucciones:
- Ingresar a tu cuenta.
- Busca el envío que deseas editar, ya sea por a través del buscador o desde tu Historial de Envíos.
- Haz clic en la fila del envío y se abrirá una ventana lateral a la derecha.
- Dentro de las opciones selecciona “Editar” en la sección de Courier.
- Volverás al formulario de creación de envío con la información actual y ahí podrás editar o reingresar la información correcta hasta finalizar y guardar nuevamente tu envío.
Te recordamos que si realizas cambios, es necesario volver a imprimir la etiqueta. Si no lo haces, es posible que la etiqueta tenga información incorrecta y genere problemas en la entrega.
Recuerda que si ya ha pasado la hora de corte, no podrás solicitar un cambio de Courier.
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