Cómo cambiar el courier luego de haber creado el envío en plataforma

¡Editar un envío desde tu cuenta es muy simple!

1. Existen dos instancias donde puedes editar la información de tu envío: 
   1. Antes del horario de corte.
   2. Cuando el envío no haya sido retirado. 
   Puedes realizar este cambio de Courier siguiendo las instrucciones:
   1. Ingresar a tu cuenta.
   2. Busca el envío que deseas editar, ya sea por a través del buscador o desde el Historial de Envíos.
      
   
   
   3. Haz clic en la fila del envío y se abrirá una ventana lateral a la derecha.
      
   4. Dentro de las opciones, selecciona “Editar” en la sección de Courier.
      
   5. Volverás al formulario de creación de envío con la información actual y ahí podrás editar o reingresar la información correcta hasta finalizar y guardar nuevamente tu envío, bajo el courier de tu elección.
   

Te recordamos que si realizas cambios, debes volver a imprimir la etiqueta, ya que contiene la modificación que gestionaste. Si no lo haces, es altamente probable que la etiqueta tenga la información incorrecta y genere problemas en la entrega o incluso provoque la devolución del paquete a tu tienda.

Recuerda que si ya ha pasado la hora de corte, no podrás solicitar un cambio de Courier.

Si es de tu interés, consideramos que el siguiente artículo podría ser de tu ayuda para que tengas conocimiento sobre Cómo cambiar o editar la información de un envío.