Resumen: Ingresar a tu pedido en estado entregado y seleccionar la opción "Generar devolución".
Si eres cliente y tienes activado el retiro por un héroe o retiro por courier, desde tu Suite puedes generar la logística inversa de tus pedidos ya entregados.
A continuación te dejamos un video tutorial de cómo hacerlo.
Recuerda que este servicio sólo está disponible en sucursales Chilexpress habilitadas para logística inversa.
*La logística inversa para clientes Fulfillment debe ser gestionada con nuestros ejecutivos de Customer Experience.
Ante cualquier duda, por favor escríbenos a ayuda@shipit.cl.
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