¿Qué significa el estado devuelto en plataforma?

Resumen: Estado de término. Producto tiene un nuevo envío asociado.

Si ingresas a la plataforma y ves que el envío tiene como estado marcado "devuelto", quiere decir que el producto llegó a nuestra bodega ya que por alguna razón no se pudo entregar y luego se gestionó un nuevo envío a partir de esa devolución.

Este nuevo envío puede ser hacia la dirección de retiro o hacia el destinatario nuevamente. Generalmente este nuevo envío lo puedes encontrar dentro de tu historial de envíos con el mismo ID o anteponiendo una letra D pero es un nuevo envío con un nuevo cobro asociado.