Cuando una encomienda se encuentre extraviada, llega con merma o con daño, Shipit reembolsa el valor neto del producto, es decir, descontando el IVA.
Esto ocurre porque Shipit adapta las reglas de los Couriers a nuestras propias políticas. Los Couriers aplican este descuento dado que, al tratarse de una venta, el e-commerce debe anular la boleta en el SII, quedando nula y sin obligación de pagar el 19% de IVA al fisco.
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