¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?

Entendemos que nuestros servicios no son la solución para todos los eCommerce. Si deseas desactivar tu cuenta en Shipit, puedes hacerlo sin ningún problema.

• Ingresa a tu cuenta.
• Dirígete a la sección Configuraciones> Mi cuenta y encontrarás el botón de "Desactivar cuenta".
• Elige el motivo y ¡Listo! Tu cuenta será cancelada y dada de baja.
• Ten en cuenta que si cierras tu cuenta, de todas formas se cobra el base proporcional a los días en que la plataforma estuvo activa.

Una vez esté desactivada, puedes ingresar a todo tu histórico de facturas y envíos pero obviamente no podrás seguir haciendo uso de nuestros servicios (crear envíos, hablar con soporte, usar el tarificador en línea, etc).

Si deseas volver a activar tu cuenta, debes hacerlo de la misma forma que la desactivaste. Ahora ahí encontrarás el botón “Activar cuenta” en vez de “Desactivar cuenta”. Cuando lo hagas, podrás volver a acceder a nuestros servicios de inmediato 😊.

De nuestro lado, seguiremos mejorando nuestros servicios y esperamos poder satisfacer tus necesidades en un futuro.

Si tienes dudas, nos puedes escribir a [e-mail]