¿Qué es un héroe?

Héroe es como llamamos a nuestros conductores que nos salvan con el retiro de tus envíos.

Los héroes son conductores contratados por Shipit que se encargan  de retirar los productos desde los distintos puntos de retiro de nuestros clientes y llevarlos hasta nuestro centro de distribución donde gestionamos sus despachos. 

Los Héroes se movilizan en vehículos particulares y por medio de nuestro software podemos optimizar su ruta considerando:

• Tu ubicación
•  El tamaño y la cantidad de paquetes que solicitaste despachar. 

Recuerda que es muy importante que tus envíos se creen con las dimensiones y peso correctos y que estén correctamente embalados y etiquetados al momento de llegada del héroe (generalmente nuestros héroes retiran entre 11:00 y 16:30). De no estar preparados, el héroe no podrá retirar tus envíos retrasando el proceso de entrega a tu comprador final. 

*Importante: Considera que si bien existe el horario de corte de retiros (héroes solo disponibles en la RM), nuestros héroes contarán con la información de pedidos ingresados en la plataforma hasta el momento de su llegada a tu ubicación. Por tanto, si generas solicitud de retiro antes de la hora corte, el héroe podrá retirar todos los pedidos creados ese mismo día.

Podrás reconocer a nuestros héroes porque llevan su propia credencial de Shipit. Si alguno no cuenta con esta, no entregues tus productos y por favor repórtalo.