¿Cómo evitar problemas con tu embalaje?

Resumen: Los productos frágiles deben ir correctamente embalados para evitar daños. Shipit no se hace responsable por envíos mal protegidos.

No existen tratos diferenciados con los couriers: vidrio, loza, cerámica, cristal u otros materiales frágiles viajan bajo las mismas condiciones.
Shipit no se hace responsable por daños en productos frágiles.

Usa papel burbuja y materiales que amortigüen golpes (plumavit, papel corrugado, espuma, etc.).
Utiliza cajas de cartón nuevas y resistentes, selladas en forma de H o cruz con cinta adhesiva.
Para productos pequeños, usa cajas de al menos 20 x 16 x 6 cm para reducir riesgos de pérdida.
Envíos que revelen el contenido deben ir envueltos en film plástico u otro material que impida ver su interior.
Botellas de vidrio: deben ir en compartimientos de plumavit o bolsas protectoras inflables.
Productos grandes de vidrio: deben ir forrados en plumavit y dentro de una caja de madera.
El paquete debe estar etiquetado correctamente, con la etiqueta legible y en la cara más visible.

Peso máximo estándar: 15 kg.
Largo máximo estándar: 60 cm.
Hasta 1,5 m: podemos evaluar y coordinar el retiro con el Héroe, incluso asignándolo a una ruta de camión si corresponde.
Sobre 1,5 m: se debe levantar como retiro no habitual con courier, o bien evaluar la opción de retiros habituales con courier si el cliente lo requiere con frecuencia y cumple con la cuota mínima.
El Héroe puede rechazar o suspender el retiro si el embalaje es deficiente.
Si no hay retiro por este motivo, se cobrará igualmente $2.500 por la visita.
El hecho de que un Héroe retire un paquete no garantiza que esté correctamente embalado. Si hay daños por embalaje inadecuado, Shipit no se hace responsable.

Si tienes dudas escríbenos a ayuda@shipit.cl

Recursos útiles: