Nuestro servicio de cotización tiene un SLA de >99% pero aún así, en días de alta concurrencia, puede fallar y evitar que se concrete una venta en el check out de tu tienda.
Por esto, hemos desarrollado una herramienta para devolver tarifas planas (fijas) cuando se pierda la conexión o falle la cotización por algún motivo excepcional (sí, en Cyber y eventos masivos, los sistemas pueden presentar intermitencias al alcanzar demandas nunca antes percibidas).
Por ahora, esta herramienta estará disponible para Shopify y WooCommerce en Configuraciones > Canales de Venta > Editar > "Activar tarifas de emergencia para excepciones con API" y elige una de las siguientes opciones en el selector desplegable:
- Usar tarifas planas cuando se pierda la conexión
- Nunca usar tarifas planas
- Siempre usar tarifas planas (no recomendado)
Ahí podrás asignarle una tarifa fija a cada región, la cual se cobrará a tu cliente sólo en caso de una caída o desconexión excepcional para minimizar la pérdida de ventas por problemas tecnológicos.
Te compartimos acá una explicación didáctica del proceso:
¿Quieres saber más? Lee nuestra sección de Integraciones.
¿Tienes dudas? Escríbenos a integraciones@shipit.cl y te ayudaremos con lo que necesites.
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