¿Cuál es el plazo para pagar la factura?

Resumen: 15 días corridos desde la fecha de emisión de la misma.

Vencimiento del pago

El plazo de vencimiento de la factura es de 15 días corridos desde la fecha de emisión.
Si el último día cae en un feriado o fin de semana, el plazo se extiende hasta el primer día hábil siguiente.

¿Necesitas una Orden de Compra (OC)?

Si requieres una OC para emitir la factura, debes enviarla antes del día 15 del mes siguiente al período de servicio facturado. 

Recordatorios (y tu responsabilidad)

• Enviaremos recordatorios automáticos para que no olvides pagar a tiempo.
• Es responsabilidad del cliente mantener actualizado el correo electrónico de contacto, ya que si no ves estos mensajes, Shipit no se hace responsable si esto deriva en bloqueo de tu cuenta.

¿Qué sucede si el pago se atrasa?

1. Si no pagas dentro del plazo, Shipit puede suspender temporalmente tu cuenta, impidiendo cotizaciones, integraciones y creación de envíos — siempre que el depósito se realice antes de las 14:00 en horario contable.
2. Para reactivar tu cuenta, se debe completar un proceso de validación interna, que puede tomar hasta 24 horas desde que enviamos la transferencia.

¿Tienes dificultades con el pago?

Entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales. Por favor, comunícate con nosotros [e-mail] si necesitas más tiempo o tienes problemas para cancelar la factura. Haremos nuestro mejor esfuerzo por ayudarte.