Héroe es como llamamos a nuestros conductores que nos salvan con el retiro de tus envíos.
Los héroes son conductores contratados por Shipit que se encargan de retirar los productos desde los distintos puntos de retiro de nuestros clientes y llevarlos hasta nuestro centro de distribución donde gestionamos sus despachos.
Los Héroes se movilizan en vehículos particulares y por medio de nuestro software podemos optimizar su ruta considerando:
- Tu ubicación
- El tamaño y la cantidad de paquetes que solicitaste despachar.
Recuerda que es muy importante que tus envíos estén correctamente embalados y etiquetados al momento de llegada del héroe (generalmente nuestros héroes retiran entre 14:00 y 16:30). De no estar preparados, el héroe no podrá retirar tus envíos retrasando el proceso de entrega a tu comprador final.
*Importante: Considera el horario de corte de retiros de tu comuna (héroes solo disponibles en la RM). Nuestros héroes, sólo contarán con la información de pedidos ingresados en la plataforma antes del horario de corte que corresponda según tu ubicación.
Podrás reconocer a nuestros héroes porque llevan su propia credencial de Shipit. Si alguno no cuenta con esta, no entregues tus productos y por favor repórtalo.
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