Apps que presentan conflicto con la aplicación de Shipit (Shopify)

Resumen rápido
La aplicación Shipit es compatible con la mayoría de las apps en Shopify, pero algunas pueden interferir con su funcionamiento. En este artículo identificamos las apps más reportadas con conflictos y explicamos por qué ocurren, además de cómo solucionarlo.

🔍 ¿Qué apps han reportado conflictos?

Se han identificado las siguientes apps con problemas al combinarse con Shipit:

• Store Pickup

• Parcelify

• Manufactoring

Además, cualquier app que:

• Modifique campos del formulario (por ejemplo, Comuna o Ciudad) que también utiliza Shipit, causando conflicto de datos.

• Genere cotizaciones en el carrito diferentes a las de Shipit, lo cual puede interferir con la sincronización o el paso automático de pedidos.

⚠️ ¿Por qué estas apps generan conflicto?

1. Uso compartido de campos de formulario

Algunas apps usan los mismos campos (“Comuna”, “Ciudad”) para propósitos distintos. Si ambas apps los modifican sin coordinación, pueden sobrescribirse o confundirse los valores esperados.

2. Cotizaciones independientes en el carrito

Si una app genera tarifas o cotizaciones adicionales dentro del carrito (distintas a las de Shipit), puede producir:

• Inconsistencias en los datos de la dirección (ciudad/comuna).

• Fallas en el traspaso automático de pedidos hacia Shipit.

🛠 Qué hacer si tienes una de estas apps o algo similar

1. Desactivar la app conflictiva, inicialmente en modo de prueba.

2. Verificar que Shipit vuelva a funcionar correctamente (cotizaciones correctas, tránsito de pedidos).

3. Si después de esto Shipit no funciona como esperabas, escríbenos a [e-mail]

🔄 Recomendaciones

• Antes de instalar una app que modifique formularios o cálculo de tarifas, revisa si hay compatibilidad con Shipit.

• Reporta conflictos nuevos que detectes, para que podamos investigarlos y agregar al listado.

• Mantén tu integración Shipit actualizada y revisa permisos de apps instaladas en Shopify.

Shopify tiene un marketplace de aplicaciones súper completo para ayudarte a optimizar tu tienda. La aplicación de Shipit funciona perfectamente con la mayoría de las aplicaciones del marketplace, sin embargo, se han reportado casos con aplicaciones que intervienen en el formato de pedidos y en las cotizaciones.

Listado de apps que han reportado problemas:

• Store Pickup
• Parcelify
• Manufactoring

Además, se pueden experimentar conflictos con aplicaciones que:

• Modifiquen campos del formulario usados por Shipit: este conflicto sucede ya que estos desarrollos utilizan el mismo campo de "Comuna" y/o "Ciudad" para efectos distintos del de Shipit. Estas diferencias no han sido normalizadas por ninguna de las partes, y por tanto no son compatibles para funcionar en conjunto.
• Generen cotizaciones en el carrito de compras distintas a las de Shipit: este punto podría generar diferencias en los campos mencionado en el punto anterior ("Comuna" y/o "Ciudad"), así como además impedir el traspaso automático de los pedidos. Este último punto se puede resolver usando la acción de envío masivo.

Si cuentas con una de las apps mencionadas, o que cumplan las características de conflicto, te recomendamos deshabilitarlo y desinstalarlo de tu cuenta para que puedas utilizar el nuestro sin problemas.

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Si luego de realizar todos los pasos indicados en nuestro centro de ayuda, no logras visualizar las ventas en tu cuenta de Shipit, escríbenos a [e-mail] indicando el nombre de tu tienda y te ayudaremos a configurar tu integración.