Contar con la funcionalidad “tarifas de terceros” en nuestra tienda Shopify es indispensable para poder ofrecer las tarifas de Shipit, así como de cualquier otra aplicación de envíos. En este artículo, te enseñaremos a identificar si tienes, o no, activa esta funcionalidad; y qué hacer para activarla en caso no lo estuviera.
¿Tengo la función de Tarifas de terceros?
En este video te explicamos como verificar si cuenta con la funciona de Tarifas de terceros
¿Cómo saber si necesitas habilitar esta función? Averígualo con los siguientes pasos:
1. Inicia sesión en tu vista de administración (puedes acceder mediante este formato de URL "mi-tienda.com/admin").
2. Ve a la sección "Configuración", ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla, y selecciona la opción "Envío y entrega".
3. Ubica la sección "Cuentas de la empresa de transporte" o “Carrier accounts”:
4. Si aparece en tu pantalla la siguiente imagen, entonces sí, ¡tienes que habilitar las tarifas de terceros!
En base a lo anterior, primero revisa qué plan tienes contratado en Shopify:
- Básico
- Shopify
- Advanced
Dependiendo del plan que tengas contratado, tendrás activas por defecto, o no, las tarifas de terceros:
- Para las tiendas con plan Básico, esta función no se encuentra disponible. Pero puede realizar nuestra integración con tarifas planas de forma gratuita.
- Si te encuentras en el plan Shopify puedes activar estas tarifas por un cargo mensual o pasando del ciclo de facturación mensual a anual.
-
Si te encuentras en el plan Advanced las tarifas se ofrecen de forma gratuita.
Shopify complementa la anterior información en este artículo de su centro de ayuda.
Cualquiera sea la alternativa que elijas, sugerimos que te contactes con el equipo de soporte de Shopify para que ellos hagan la activación lo más rápido posible, de no hacerlo esta podría tomar hasta 48 horas hábiles.
5. Podrás comprobar que tienes activas las “tarifas de terceros”, ingresando al menú de configuración de Shopify > Envío y entrega >Cuentas de la empresa de transporte. Debiese aparecer la siguiente imagen o algo similar (sin la imagen del camión):
¡Ahora puedes instalar tu app de Shipit sin problemas!
Sólo sigue los pasos de nuestro artículo "Integración con Tarifa de Terceros en Shopify" y estarás integrado en poco tiempo.
Solicitar activación de Tarifas de terceros
Es posible que cuente con plan Shopify o Advanced y por alguna razón no tenga activa la función de "Tarifas de Terceros".
Debe reclamar a Shopify. En el siguiente video le explicamos como hacerlo:
¿Quieres saber más? Lee nuestra sección de Integraciones.
¿Tienes dudas? Escríbenos a integraciones@shipit.cl y te ayudaremos con lo que necesites.
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