Te dejamos algunos casos importantes que debes conocer a la hora de contratar el Seguro Adicional:
- Si el producto o los productos que enviaste tienen un valor mayor a $70.000 neto pero no declaraste los campos para contratar el Seguro Adicional, sólo podremos indemnizar hasta $70.000 neto con boleta o comprobante.
- Si declaras los campos y contratas el Seguro Adicional, te podremos indemnizar hasta por $1.000.000 neto.
- En caso de que solicites el Seguro Adicional, pero el valor de tus productos no estén dentro del rango que requiere el Seguro Adicional (es decir, si el valor es menor a $70.000 neto) no te cobraremos por el Seguro Adicional.
- Si realizas el reclamo fuera del plazo de 24 horas después de que tu envío se entrega a destinatario, no podremos reembolsarte, aunque hayas contratado el Seguro Adicional.
- El número de documento que se solicita, es el asociado al número de boleta.
- Recuerda que la boleta asociada al producto debe ser igual o anterior a la fecha del envío.
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