Resumen: Siempre y cuando se informen dentro del plazo desde la recepción y se reembolsa un máximo de $70.000 o $1.000.000 en caso que se haya contratado el seguro adicional.
Ante daños o pérdidas de productos, debes avisarnos por correo a ayuda@shipit.cl según el plazo informado en tabla, desde la recepción por parte del destinatario para que podamos ejercer el seguro, en caso que aplique. Te solicitaremos los documentos de respaldo (boleta/factura), los cuales deberán ser enviados a más tardar 5 días hábiles después de ser solicitados.
Además, recuerda que los reembolsos se realizan por un máximo de $70.000 pesos, a menos que contrates el seguro adicional, el cual cubre hasta $1.000.000.
Próximamente podrás asegurar productos con un tope máximo de $10.000.000 neto. ¡Te contactaremos en cuanto sea posible!
Recuerda enviar tus productos con el empaque adecuado para que tu cliente reciba su compra sin inconvenientes. Si necesitas ayuda, ¡solo pregúntanos!
Para más información revisa los Términos y Condiciones.
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