¿Cómo cambio mi correo de acceso a Shipit?

Si necesitas modificar tu correo de acceso e integraciones en Shipit, envíanos un mensaje a [e-mail] indicando: 

• Nombre de tu tienda y correo con el que se loguean en Shipit.
• Nuevo correo a modificar

Por nuestra parte te pediremos que nos confirmes algunos datos y procesaremos tu solicitud. El cambio puede tardar hasta 24 horas hábiles, ante lo cual te pediremos estar atento al correo, ya que te informaremos cuando esté todo listo. 

IMPORTANTE: Si no realizas los pasos que vienen a continuación, puedes tener problemas con tu integración al momento de vender.

Una vez realizado el cambio por nuestra parte, debes hacer lo siguiente: 

1.- Ingresa a tu plataforma de clientes con el nuevo correo de acceso y tu contraseña actual. Si no puedes entrar, pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?

2.- Si tienes tu tienda o sitio web integrado con Shipit, el cambio de correo de acceso también afectará al de integración, por lo que debes ingresar a tu tienda, copiar y pegar tus nuevas credenciales Shipit. 

Las puedes encontrar dentro de tu plataforma de clientes en el menú Configuraciones - API - Credenciales Shipit. 

WooCommerce

• En la vista principal de tu eCommerce pulsa: Settings Shipit.
• Ingresa tu nuevo correo y el token.
• Presiona guardar cambios.

Shopify

• Ingresa al panel de tu tienda y pulsa: Aplicaciones.
• Selecciona Shipit.

• Ingresa tu nuevo correo junto al token y pulsa guardar.

Prestashop

• Ingresa al panel de tu tienda y pulsa: Acceso rápido
• Selecciona “Módulos instalados”.

• Busca el módulo de Shipit (Puede aparecer en la categoría Otro). Pulsa configurar.

• Ingresa tu nuevo correo junto al token y presiona guardar.

BSale

Si estás integrado con Bsale, realizaste un cambio de correo de acceso e integraciones y tu tienda no conecta, debes enviar un correo electrónico a [e-mail] indicando: 

• RUT que registraste en Bsale.
• Tu nuevo correo y token Shipit.
• Explicarles que cambiaste el correo de acceso e integraciones en Shipit, para que ellos te generen un token de acceso nuevo.

Cuando se genere el token de acceso nuevo de Bsale, ingresa a tu plataforma de clientes Shipit en Configuraciones - API - Canales de venta - Bsale (Editar) pega el token Bsale y guardas.

Jumpseller

Ingresa a tu Panel Administrativo de Jumpseller. 

• Configuración - Despacho - Shipit.
• Ingresa el nuevo correo y el token Shipit.

Bootic  - VTEX

Estas integraciones conectan de otra forma a Shipit, por lo que no requieren de cambio o ingreso de credenciales dentro de la tienda.

¿Tienes dudas? Escríbenos a [e-mail] y te ayudaremos con lo que necesites.